Para cancelar uma NFC-e é preciso ter em mente que o prazo para cancelamento é de 30 minutos a partir da sua emissão. Tendo isso em mente, siga o passo a passo a seguir. 

Para cancelar uma NFC-e, será necessário acessar o “Gerenciador de NFC-e” (GNFCe), para isso há dois caminhos. 

1° 

Acessando a tela principal do Frente de caixa, no menu, siga o seguinte caminho indicado na Imagem 1:
 

Imagem 1 

2°

Acessando a tela de venda no Frente de Caixa, clique no botão “GNFCe” indicado na Imagem 2.
 

Imagem 2

Aberto o Gerenciador de NFCe, selecione a nota que deseja cancelar e clique no botão “Cancelar NFC-e” indicado na Imagem 3.

Imagem 3

Após clicar no botão “Cancelar NFC-e” será aberta uma tela pedindo uma confirmação se realmente deseja cancelar a NFC-e, clique em “SIM” em seguida será aberta uma tela, solicitando a justificativa do cancelamento da NFC-e. Essa justificativa precisa de no minimo 15 caracteres. Após digitar o motivo do cancelamento, clique no botão “Definir motivo” indicado na imagem 4

Imagem 4

Após isso clicar no botão “Definir motivo” sua nota será ser devidamente cancelada.